زمانی که شما تصمیم می‌گیرید چه دستگاهی را در سال ۲۰۱۶ خریداری کنید و بودجه‌ی خود را کجا سرمایه‌گذاری کنید، باید زمانی را برای تحقیق و تفکر در رابطه با فهم بهتر نیازهای مشتریانتان و مشتریانشان بگذارید. اما چرا این موضوع مهم است؟
زیرا این باعث تفاوت و تمایزی که شما مایل به کسب آن هستید می‌شود. چه زمانی بهتر از شروع سال ۲۰۱۶ است هنگامی که همه‌ی اقتصاد جهان با بی‌ثباتی روبرو می‌شود. کسانی که یک قدم از دیگران جلوتر باشند ابتکار بخرج می‌دهند و از رقیبان خویش در این رقابت پیشی می‌گیرند. همیشه کسانی هستند که بعضی از کارها را ارزان‌تر از شما انجام می‌دهند اما همه نمی‌توانند مشکلات مشخصی را بفهمند و آن را حل کنند. برای مثال اگر مشتری شما ، یک خریدار چاپ با چالش جذب مخاطبان آنلاین خود درگیر باشد و نتواند آنها را بسمت خود بکشاند شما باید اولویت خود را برای پیداکردن راه حلهایی بگذارید تا با ارائه‌ی راه‌کارهای استراتژیک در رسانه‌های اجتماعی و دیجیتال مشکل آنها راحل کنید.
آینده‌ای برای چاپ به تنهایی وجود ندارد ، اما اگر چاپ بتواند با ترکیبی از رسانه‌های اجتماعی با روش مناسب کار کند آینده‌ای امیدوارکننده خواهد داشت. هرچه زودتر به این راه بروید می‌توانید سریعتر این رقابت را برنده شده ، هزینه‌ها را کم کرده و ماهیت کسب و کار خود را به ارائه‌دهنده‌ی خدمات تغییر دهید.